AGB-ErsteHilfe

­­­­Allgemeine Geschäftsbedingungen Erste-Hilfe-Kurs

 

  1. Anmeldung und Bestätigung

Die Anmeldung zur Teilnahme an Kursen, Seminaren oder Ausbildungen (Nachfolgend „Veranstaltungen“ genannt) des FZBB Fahrschulzentrum Berlin Brandenburg erfolgt durch den Kunden (nachfolgend auch „Teilnehmer“ genannt), sofern nicht anders geregelt, über ein vorbereitetes Anmeldeformular, per Fax, telefonisch, formlos schriftlich oder per E-Mail. Mit ihrer Anmeldung erkennen Sie diese AGB an. Da die Teilnehmerzahl unserer Veranstaltungen gesetzlichen Vorgaben unterliegt, ist diese begrenzt. Wir berücksichtigen Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Ihre Anmeldung wird erst durch unsere Anmeldungsbestätigung verbindlich angenommen. Diese kann mündlich, schriftlich bzw. per E-Mail (auch automatisiert) erfolgen. Bei kurzfristiger Anmeldung oder Überschneidungen – und daher mangelnden Teilnahmeplätzen – kann nach Absprache mit dem Teilnehmer ein Ausweichtermin vereinbart werden. Bei Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Dozenten, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Gern teilen wir Ihnen einen Ersatztermin mit.

  1. Haftung

Die FZBB haftet auf Schadensersatz nur, wenn sie oder deren Erfüllungs-/ und Verrichtungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft. Die Haftungsbeschränkung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gilt sowohl für vertragliche Ansprüche wie auch solche aus unerlaubter Handlung. Die FZBB übernimmt für Verlust und Beschädigung keine Haftung, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Der Kunde haftet in gesetzlichen Umfang für Schäden und Gebäude, Inventar, Systeme und Daten der FZBB oder Dritten, die durch Veranstaltungsteilnehmer und sonstige Mitarbeiter aus seinem Bereich oder ihn selbst verursacht werden. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die FZBB rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlichen Schadens hinzuweisen. Der mit der FZBB abgeschlossene Vertrag ist ein Dienstvertrag, weshalb weder Minderung- noch Wandlungsansprüche der Kunden bestehen.

  1. Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt bedarf der Schrittform per Brief, Fax oder E-Mail. Aufgrund des Organisations- und Bearbeitungsaufwandes erheben wir im Falle eines Rücktrittes Bearbeitungsgebühren. Diese ergeben sich wie folgt:

  • Bis zum achten Tag vor Veranstaltungsbeginn ist die Stornierung der Kursteilnahme kostenfrei, es werden keine Gebühren berechnet
  • Bis zum vierten Tag vor Veranstaltungsbeginn erheben wir fünfzig Prozent der entsprechenden Kurs- bzw. Ausbildungsgebühren.
  • Ab dem dritten Tag vor Veranstaltungsbeginn wird die Kursgebühr in voller Höhe fällig. Dies gilt auch bei Nichtantritt des Teilnehmers ohne vorherige Absage 
  1. Gebühren und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro, sofern nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und pro Person. Nicht im Preis enthalten sind Kosten für Erfrischungsgetränke, Verpflegung, Unterkunft sowie Reisekosten, wenn dies nicht anders vereinbart wurde. Ebenfalls nicht eingeschlossen sind Kosten für Unterrichtsmaterial oder Fachlektüre, sofern dies nicht ausgewiesen ist. Der Erwerb von zusätzlichen Serviceleistungen der FZBB wie die Erstellung von biometrischen Passbildern oder Sehtestbescheinigungen ist fakultativ, die Teilnahme an einem Kurs verpflichtet nicht zum Erwerb zusätzlicher Dienstleistungen. Mit Ausweisung neuer Preise oder dem Erscheinen einer neuen Preisliste werden die alten Preise ungültig. Preisänderung z.B. aufgrund von inhaltlichen Anpassungen oder aus ressourcentechnischen Gründen sowie die Änderung oder Beendigung unserer Angebote ohne gesonderte Ankündigung bleiben vorbehalten. Es gilt der aktuelle Preis gemäß Ausweisung bzw. Auftragsbestätigung. Eine Rechnungslegung ist nur nach vorheriger gegenseitiger Absprache möglich. Die Zahlung der jeweiligen Veranstaltungsgebühren ist am ersten Veranstaltungstag in Euro und ausschließlich in bar, inklusive aller Nebenkosten.

 

  1. Zweitbescheinigung

Auf Wunsch kann eine kostenfreie Zweitbescheinigung über Ihr erfolgreiches Absolvieren des Kurses „Lebensrettende Sofortmaßnahmen am Unfallort“ ausgestellt werden. Hierzu übersenden Sie uns einen Antrag auf Zweitbescheinigung. Die Bearbeitung kann je nach Auslastung 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen. Für Verlust Ihrer Anfrage oder der Zweitbescheinigung übernimmt die FZBB keine Haftung. Die Frankierung des Rückumschlages empfehlen wir als eingeschriebenen Brief. Grundsätzlich besteht kein Rechtsanspruch auf die Ausstellung einer Zweit-/ Ersatzbescheinigung, dies ist eine Serviceleistung der FZBB. Wir behalten uns vor, diesen Service ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder zu ändern.

  1. Copyright Ausbildungs- und Seminarunterlagen

Alle Rechte, auch die des Nachdrucks, der Übersetzung und der Vervielfältigung sowie des Weiterverkaufs der Ausbildungs- und Seminarunterlagen der FZBB oder Teilen daraus sind der FZBB vorbehalten und nur mit schriftlicher Zustimmung durch die FZBB zulässig.

  1. Datenschutz

Im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung werden von der FZBB Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten, wie z.B. Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten etc., welche Sie uns u.a. zur Kursanmeldung oder bei einer Bestellung mitteilen, werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet und genutzt, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (z.B. Kursanmeldung und Buchung von Teilnahmeplätzen, Erstellung von Teilnahmezertifikaten oder Bescheinigungen etc.). Soweit dies zur Zustellung von Briesendungen oder Waren notwendig ist, geben wir Ihre Daten nur an das mit der Zustellung beauftragte Versandunternehmen weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn das wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit die FZBB zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nimmt, werden die Bestimmungen. Des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

 

Stand 01.05.2023